Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Dreambaby bestelling en onze modieuze collecties.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Tijdens drukke periodes of acties kan de levering 1 tot 3 werkdagen in beslag nemen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Je kunt je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en gebruik het meegeleverde verzendlabel. De kleding moet ongedragen en voorzien van originele labels te zijn.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Dreambaby kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat voor mijn baby?
Bij elk product vind je een specifieke maattabel. Onze kleding valt over het algemeen 'true to size'. Bij twijfel adviseren wij om een maatje groter te kiezen, aangezien kleintjes snel groeien.
Zijn de materialen veilig voor de gevoelige babyhuid?
Absoluut. Wij selecteren onze stoffen met de grootste zorg. Het merendeel van onze collectie is gemaakt van 100% biologisch katoen en beschikt over het OEKO-TEX certificaat, wat betekent dat het vrij is van schadelijke stoffen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken in ons magazijn, is het vaak niet mogelijk om na plaatsing nog wijzigingen door te voeren. Neem bij spoed direct contact op met onze klantenservice.